电话回访式健康教育在眼科门诊治疗病人中的应用  

作　　者：曾素华[1] 吴素虹[1] 黄玩英[1] 

机构地区：[1]中山大学中山眼科中心

出　　处：《全科护理》2014年第34期3253-3254,共2页Chinese General Practice Nursing

摘　　要：[目的]探讨电话回访式健康教育在眼科门诊治疗病人中的应用。[方法]对护士进行电话回访技能及回访内容的培训,对270例眼科门诊治疗后的病人进行电话回访。[结果]270例门诊病人均得到了电话回访和居家照护知识的指导,达到预期的治疗效果,未出现感染等并发症。[结论]电话回访增强了门诊病人的遵医行为,提高了病人的居家照护能力,提升了门诊护士的责任心和专业素养,密切了护患关系,是门诊延续性护理的主要形式。

关 键 词：电话回访 健康教育 眼科 门诊病人 

分 类 号：R473.77[医药卫生—护理学]