标本兼治解决铁塔“建设难”  

作　　者：吴凡 沈超 

机构地区：[1]中国移动江苏公司泰州分公司

出　　处：《通信企业管理》2014年第12期73-75,共3页C-Enterprise Management

摘　　要：如今,手机已经成为人们生活的一部分,曾有人开玩笑说,不看微信,睡觉都不踏实。信号不好影响用户使用时,用户会投诉。可当运营商欲在小区建基站改善网络信号时,用户却拒绝、抵制。笔者在某运营商的一个地市分公司从事法务工作,曾遇到这样一个案例:某县分公司在一小区尚未建成时即与开发商签订了楼顶租赁协议,小区建成后在楼顶建设一座基站。随着开发商将房屋全部售出,顶楼住户发现有通信基站,以未经其同意为由要求运营商立即拆除。在协调过程中,住户竟私自拆除,造成周边地区的用户通信受到影响。运营商经常陷入因信号弱被客户投诉,要加强信号新建基站却又遭到住户反对甚至抵制、拆除基站的尴尬境地。住户的主张有两个:一是主张自己对楼顶的物权,认为建设基站需经其同意;二是认为移动基站的辐射会对自身健康造成损害。那么住户的主张是否有法律依据?如何有效破解目前小区基站无法建或建了拆的难题?

关 键 词：标本兼治 铁塔 客户投诉 运营商 租赁协议 周边地区 法律依据 开发商 

分 类 号：F840.3[经济管理—保险]