提高认识 齐心协力 切实提升邮政服务质量  

作　　者：朱晓东[1] 

机构地区：[1]《中国邮政》编辑部

出　　处：《中国邮政》2015年第1期6-8,共3页China Post

摘　　要：2014年12月1日，集团公司召开“提升邮政服务质量专项活动”电视电话会。此次会议旨在认真贯彻落实李国华总经理的重要批示，部署在全国各级邮政企业分三个阶段全面开展为期5个月（2014年12月1日～2015年4月30日）、以“加强环节管控，确保平常邮件、普通包裹迅速安全传递”为主要内容的提升服务质量专项活动，要求把保障平常邮件、普通包裹的迅速安全传递作为一项重大的政治任务和经济任务来抓。集团公司副总经理刘明光、李丕征、康宁、张荣林出席会议。李丕征主持会议：受李国华总经理委托，刘明光做重要讲话；张荣林对此次专项活动的开展进行了部署安排，明确了活动的目标。李国华总经理虽未到会，但他对专项活动的开展高度重视，提出要通过这一专项活动，重点解决平常邮件、普通包裹寄递工作中的一些热点、难点问题。 当前正值全国邮政生产经营的业务旺季，全国各地邮政都在抓住时机加快发展，为2014年全年任务的完成“再攀高峰”，也为2015年全年业务的发展奠定坚实基础。提升服务质量是一个老生常谈的话题，集团公司在此繁忙时刻对提升服务质量予以如此高规格的重视，足见集团公司正视服务质量存在的问题、切实提升邮政服务质量的信心和决心。《中国邮政》杂志本期推出“中国邮政：绷紧服务质量这根弦”的专题报道，以便更加清晰地展现集团公司高层领导的工作思路。如何认识新形势下提升邮政服务质量的重要意义？如何抓好提升邮政服务质量工作的落实？抓好服务质量的工作重点在哪里？针对这些问题，让我们听听来自集团公司的声音。

关 键 词：中国邮政 李国华 根弦 公司高层领导 攀高峰 工作思路 

分 类 号：F616[经济管理—产业经济]