缺陷整改在护理质量持续改进中的应用  

作　　者：王莉[1] 陈兰[1] 

机构地区：[1]长江大学临床医学院 荆州市第一人民医院护理部,湖北荆州434000

出　　处：《长江大学学报（自科版）（下旬）》2014年第12期186-187,195,共3页Journal of Yangtze University

摘　　要：目的:通过每季度主题缺陷整改的实施,达到护理质量的持续改进。方法:探索建立了"确定主题——根因分析——自查整改——督导检查——制定规范——强化培训——全院推广——执行考核"的缺陷管理模型。结果:自2011年开始,将缺陷整改作为护理质量考核的重点内容,实施近3年来,取得了良好的效果。护理质量及管理效能显著提高。结论:落实"季度主题缺陷整改"是护理质量持续改进的有效途径。

关 键 词：缺陷整改 护理质量 持续改进 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]