品管圈活动提高脑卒中患者健康教育知晓率的效果分析  

作　　者：郭晓莲[1] 詹美琼[1] 

机构地区：[1]福建省南平市第二医院神经内科,建阳354200

出　　处：《福建医药杂志》2014年第6期170-171,共2页Fujian Medical Journal

摘　　要：品管圈（quality control circle,QCC）是指同一工作现场、工作性质相类似的基层人员,自动自发地进行质量管理活动而组成的团队[1]。由于我科收治的大多是脑卒中患者,均有不同程度的运动、感觉和反射障碍,常出现意识障碍、偏瘫、失语,往往病情重,病程长,后遗症多,护理工作量大,患者家庭经济负担重;所以要通过培养护士良好的服务态度来提升护患沟通水平,并且对患者及家属进行疾病知识宣教、生活护理培训、心理康复、饮食指导，肢体功能锻炼等，提高工作效率，减轻患者痛苦，提高脑卒中患者及家属对健康教育的知晓率，从而提高患者生活质量，缩短住院时间。我科开展品管圈活动，以期提高脑卒中患者及家属健康教育知识的知晓率。

关 键 词：品管圈 知晓率 质量管理活动 疾病知识 程长 家庭经济负担 护患沟通 基层人员 意识障碍 主管护师 

分 类 号：R473.74[医药卫生—护理学]