行政服务中心服务标准化研究  

作　　者：胡炎平[1] 

机构地区：[1]五邑大学经济管理学院,广东江门529020

出　　处：《湖南科技学院学报》2015年第1期85-87,93,共4页Journal of Hunan University of Science and Engineering

基　　金：2013年度教育部人文社科青年基金项目"地方政务服务中心的运作机制研究"(项目编号13YJC8100 16);2012年度广东省哲学社会科学规划项目"地方行政审批服务的整合机制研究"(项目编号GD12XZZ06)的阶段性成果

摘　　要：行政服务中心是服务型政府的综合服务平台。在行政服务中心发展过程中,其规范性明显不足,而服务标准化是其规范运作的重要保障。推行行政服务中心服务标准化是必要的,也是可行的。我国各级政府高度重视行政服务中心服务标准化,多地已推行标准化试点。但我国现在理论准备不足,并缺乏统一的认识和支持,缺乏科学、系统、适用的标准体系。我国应加强行政服务中心服务标准化研究,为标准化建设提供理论支持;加大服务标准化的宣传培训,争取利益相关方的认同和支持;制订科学系统的行政服务中心标准体系,让标准化建设有据可依。

关 键 词：行政服务中心 服务 标准化 

分 类 号：F29[经济管理—国民经济]