品管圈活动对缩短门诊患者输液前等待时间的影响  

作　　者：赵静 苏欢欢 郑蕾 曹璐 唐华 罗曼 赵丽丹 

机构地区：[1]荆门市东宝区人民医院,湖北荆门448000

出　　处：《齐鲁护理杂志》2015年第1期115-117,共3页Journal of Qilu Nursing

摘　　要：目的:探讨品管圈活动对缩短门诊患者输液前等待时间的影响。方法:成立品管圈活动小组,选定缩短门诊患者输液前等待时间为活动主题,对输液患者等待时间的现状进行调查,分析输液患者等待时间过长的原因,制定相应的整改措施并组织实施。结果:实施品管圈活动后输液患者输液前等待抱怨率降低、平均等待时间缩短,与实施前比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:品管圈活动的开展可缩短门诊患者输液前等待时间,提高工作效率,增加门诊患者的满意度。

关 键 词：品管圈活动 输液 等待时间 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]