精神科封闭式管理病房住院患者静脉输液满意度调查  

作　　者：张海芬[1] 倪小玲[1] 杨萍[1] 

机构地区：[1]重庆市精神卫生中心,400036

出　　处：《检验医学与临床》2015年第2期271-272,281,共3页Laboratory Medicine and Clinic

摘　　要：目的探讨精神科封闭式管理病房影响住院患者静脉输液满意度的原因,寻找切实的改进方法。方法在5个精神科封闭式管理病房中,选择住院时间3个月以上、能配合、正确理解和填写问卷的恢复期精神科患者100例,采用输液满意度调查问卷对住院患者进行现场问卷调查。将问卷评价分为4个等级,每项非常满意为4分,满意为3分,不满意为2分,非常不满意为1分。结果调查结果显示,患者在告知药物作用[(1.89±0.58)分]、解释交待注意事项[(2.02±0.70)分]、协助患者采取舒适体位[(2.37±0.63)分]、语言规范亲切[(2.52±0.73)分]、一针见血[(2.56±0.77)分]、手法轻巧[(2.80±0.67)分]等6个方面患者满意度较低。结论应加强对护士的法律意识的灌输和教育,重视精神病患者的合法权益;同时加强护理服务意识和护士职业技能培训,从而提高精神病住院患者静脉输液满意度。

关 键 词：精神科住院患者 静脉输液 满意度 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]