新形势下怎样减少和预防护患纠纷的发生  

作　　者：王玉华 

机构地区：[1]河南省平顶山市中医医院,467000

出　　处：《中国民间疗法》2014年第12期73-75,共3页China's Naturopathy

摘　　要：随着社会的发展，人们文化生活水平和健康知识水平的不断提高，患者的法制观念、自我保护意识不断增强，对医疗保健的要求超前，病人投诉呈上升趋势。当病人发生病痛时，在就医和治疗过程中，对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量也提出了更高的要求。

关 键 词：护患纠纷 健康知识水平 预防 自我保护意识 法制观念 医疗保健 病人投诉 职业道德 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]