神经内科推行精细化护理服务的成效  

作　　者：郭琳华[1] 石有泽[1] 

机构地区：[1]鄂尔多斯市中心医院护理部,内蒙古东胜017000

出　　处：《内蒙古医学杂志》2014年第12期1523-1525,共3页Inner Mongolia Medical Journal

摘　　要：目的探讨精细化护理服务对神经内科患者护理管理的效果。方法选取2010年至2011年我院神经内科住院的神经疾病患者为研究对象,对2010年住院患者实施常规护理服务,对2011年住院患者在常规护理服务的基础上给予精细化护理服务。对两组患者的满意度、危重患者合格率与基础护理合格率进行对比分析。结果推行精细化护理服务后患者满意度、危重患者合格率及基础护理合格率均显著提高,差异有统计学意义(P<0.05),患者自聘护工比例明显下降。结论开展精细化护理服务能提高患者满意度、危重患者合格率及基础护理合格率,节约患者聘用护工费用。

关 键 词：精细化管理 护理服务 优质护理 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]