互联网服务业平台式泛服务化创新内涵与模型构建  

作　　者：黄天龙[1] 罗永泰[1] 

机构地区：[1]天津财经大学商学院/工商管理研究中心,天津300222

出　　处：《财经问题研究》2015年第3期24-32,共9页Research On Financial and Economic Issues

基　　金：教育部哲学和社会科学研究后期资助项目"需求开发与应用研究"(07JHQ0048);天津市科技计划重点项目"科技型中小企业发展的理论与重大举措研究"(13ZLZLZF00900)

摘　　要：本文为了探索其持续性创新发展方式,基于服务主导式逻辑、隐性需求和服务化理论,结合文献研究法与案例分析法,构建了平台式泛服务体系构成模型与平台式泛服务化过程机理模型,并阐释其内在含义。研究发现:(1)平台式泛服务是一种生态系统式服务,并由显性服务和隐性服务(全隐性服务、半隐性服务)构成,其中隐性服务是企业竞争优势的关键;(2)平台式泛服务化本质上是平台型企业(尤其互联网服务企业)的一种持续性创新发展方式和过程,体现出"创新优势形成—创新优势转化—创新优势应用"的创新驱动发展思维。

关 键 词：服务主导式逻辑 隐性服务 平台式泛服务 平台式泛服务化 服务生态系统 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]