浅谈提高旅游服务人员素质的途径  

作　　者：李建春[1] 

机构地区：[1]宜宾职业技术学院,四川宜宾644003

出　　处：《青年与社会（下）》2015年第1期319-319,共1页Youth and Society

摘　　要：旅游服务人员的高素质，在整个旅游服务活动过程中具有相当重要的作用。各类培训可以在短时间内使服务人员掌握最基本的服务知识和技能，但不可能迅速提高其整体素质。如何尽快地提高旅游服务人员的素质，是摆在我国旅游业面前的一个十分严峻的问题，也是一个值得探讨的问题。

关 键 词：旅游业 服务人员 素质 提高 途径 

分 类 号：F592.3[经济管理—旅游管理]