NCR企业意识解决方案助力银行打造差异化用户体验——制胜互联网金融时代  

出　　处：《新金融世界》2015年第1期56-56,共1页

摘　　要：全球消费渠道日趋多样化，消费者对自助服务的需求与日俱增。面对这一需求变化，银行需要迅速扩展渠道．确保渠道可用性，同时要在成本与收入之间做出平衡。消费者不断变化的需求对银行提出了新的挑战。作为全球领先的金融自助服务解决方案供应商NCR，以“打造差异化用户体验”为战略核心推出了一系列解决方案，为银行客户提供了应对策略。企业意识解决方案专注于对自助服务设备、现金及交易过程三个主要部分进行管理，通过相应的软件和解决方案组件帮助银行全面、方便地获取所需要的数据，帮助银行管理各个渠道。

关 键 词：金融自助服务 银行客户 用户体验 差异化 NCR 识解 企业 互联网 

分 类 号：F830.49[经济管理—金融学]