护理软技能研究进展  

作　　者：韦素琼[1] 胡健[1] 

机构地区：[1]广西壮族自治区柳州市中医院护理部,545001

出　　处：《中国实用护理杂志》2015年第1期68-71,共4页Chinese Journal of Practical Nursing

摘　　要：软技能（softskills），又称为非技术技能（non．technicalskills），是相对于硬技能提出的概念，它是指包括人际沟通、协调、领导、情景意识和决策等的技能。有研究表明，长期工作的成功，75％依赖于人际间的软技能或非技术技能，只有25％依赖于技术技能。

关 键 词：护理软技能 人际沟通 情景意识 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]