品管圈用于提高门诊药房自动发药机工作效率实践  

作　　者：李全良[1] 刘艳秋[1] 卢小兰[1] 李蕾[1] 黄富宏[1] 

机构地区：[1]江苏省扬州市第一人民医院,江苏扬州225009

出　　处：《中国药业》2015年第4期59-61,共3页China Pharmaceuticals

摘　　要：目的通过品质管理圈(简称品管圈,QCC)活动,提高自动发药机工作效率。加强团队合作精神,发挥员工潜力和提高工作效率,提高患者满意度。方法成立品管圈小组并集中培训,掌握品管圈方法的使用流程,针对自动发药机进行现状调查、原因分析、设定目标、制订对策并组织实施。结果自动发药机平均故障次数由原来的293次/周,降至69次/周。结论门诊药房开展品管圈活动后,发药机工作效率大大提高。

关 键 词：品管圈 自动发药机 工作效率 

分 类 号：R952[医药卫生—药学]