标杆管理在护理人才分层培养中的应用  

作　　者：夏玲霞[1] 陈琳[1] 吴柯[1] 马梦思 

机构地区：[1]亳州市人民医院,安徽亳州236800

出　　处：《齐鲁护理杂志》2015年第4期113-115,共3页Journal of Qilu Nursing

摘　　要：目的：探讨标杆管理在护理人才分层培养中的应用效果,旨在加快人才培养步伐,更好地服务临床。方法：2012年7月~2013年6月依据护士分层标准将我院860名护理人员分层,通过针对性的培训考核,评选出＂希望之星＂＂专业技术能手＂＂院级专科护士＂,通过标杆的激励作用最终达到所有人员进步,形成正向的激励机制。结果：标杆管理在我院人才分层培训应用后,全院护理质量和护士操作通过率、患者满意度上升,不良事件发生率下降（P〈0.05）。结论：标杆管理的应用增加了各层人员学习积极性和目标明确性,为提高人员素质、促进护理队伍的建设起到重要作用。

关 键 词：标杆管理 护理人才 分层培养 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]