旅游网络舆情研究体系建构研究  

Research on the Study System Construction of Tourism Network Opinion

作　　者：付业勤[1] 郑向敏[2] 

机构地区：[1]海南师范大学地理与旅游学院,海南海口571158 [2]华侨大学旅游学院,福建泉州362021

出　　处：《重庆工商大学学报（社会科学版）》2015年第2期74-82,共9页Journal of Chongqing Technology and Business University：Social Science Edition

基　　金：2014年度海南师范大学博士科研启动资助项目"我国出境旅游危机事件网络舆情的内容;现状与应对研究";2014年度海南省哲学社会科学规划课题(HNSK14-09)"海南省旅游危机事件网络舆情研究:现状;问题与对策";2013年度海南省高等学校科学研究项目(Hjsk2013-49)"海南国际旅游岛建设中的旅游网络舆情管理研究--传播机理;监测体系与应对机制";2013年度三亚市院地科技合作项目课题(2013YD45)"旅游网络舆情热点事件管理研究--以海南三亚为例"

摘　　要：旅游网络舆情属于新兴的网络和社会现象。研究旅游网络舆情对于维护旅游形象、提高旅游管理与决策水平、保障旅游产业安全具有重大意义。本文在对旅游网络舆情产生的背景和影响、国内外相关研究现状进行评述的基础上,从旅游网络舆情的基本构成、发展机理、管理对策三个方面对旅游网络舆情的研究对象和内容进行介绍,分析了主要学科理论对旅游网络舆情研究的贡献,提出研究的主要方法及其适用范围,力求建立相对完善的旅游网络舆情研究体系,为相关研究和实践奠定基础。Tourism network opinion is emerging network and social phenomena. It’ s is of great significance to research tourism net?work opinion for shoring up tourism image, promoting tourism management and decision?making levels and protecting tourism industry safety.On the basis of reviewing the background and impact of tourism network opinion and the status quo of domestic and overseas re?searches, this paper introduces the research objects and contents of tourism network opinion in three aspects of basic compositions, de?velopment mechanisms and management strategies. This paper analyzes contributions of main disciplines and theory to the research on tourism network opinion, proposes the main methods and their applicability, and seeks to establish a relatively complete studying sys?tem of tourism network opinion in order to lay the foundation for related research and practice.

关 键 词：网络舆情 旅游热点事件 新媒体 旅游业 旅游管理 

分 类 号：F590[经济管理—旅游管理]