准妈妈变身“儿童团团长”  

作　　者：宋妙琴 

出　　处：《厦门航空》2015年第3期29-29,共1页Xiamen Air

摘　　要：2月4日，春运第一天，厦航承运旅客激增，当天从厦门出港的旅客就达到一万多人。春运与寒假叠加，需要提供全流程特殊照顾的无人陪儿童也不断增加，现场服务保障任务加重。厦航在地面服务的10多位准妈妈变身为“儿童团团长”，为大量的无人陪儿童提供服务。11点左右，机场值机手续办理现场出现了一个小高峰。

关 键 词：儿童 现场服务 保障任务 手续办理 全流程 春运 旅客 

分 类 号：F532.5[经济管理—产业经济]