责任护理暖人心——武安市一院开展“优质护理示范工程”纪实  

作　　者：王增海 

出　　处：《中国农村卫生》2015年第3期21-23,共3页

摘　　要：亲切的问候,温和的话语,真诚的微笑,舒适的环境……走进河北省武安市第一人民医院,患者顿时有了到家的感觉。该院秉承＂诚信厚德、求实创新＂的核心价值观＂,以开展＂优质护理服务示范工程＂活动为契机,强化基础护理,深化护理专业内涵。他们以实施护理人员＂五型＂转变为抓手,紧紧围绕病人的需求,制定得力措施,简化工作流程,提高服务质量,用爱心、诚心和贴心为病人提供＂优质、高效、满意、放心＂的医疗服务,

关 键 词：优质护理服务 市第一人民医院 护理人员 护理专业 基础护理 护理管理模式 护理质量 医护关系 绩效工资分配 护理骨干 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]