无缝隙护理管理在门诊采血室质量管理中的应用体会  

作　　者：王小婷[1] 

机构地区：[1]巴彦淖尔市医院采血室,内蒙古巴彦淖尔015000

出　　处：《包头医学》2015年第1期64-64,57,共2页Journal of Baotou Medicine

摘　　要：目的：探讨无缝隙护理管理在门诊采血室质量管理中的应用效果。方法 ：回顾2013年1月~2014年1月门诊采血室针对采血服务中存在的问题,应用无缝隙护理管理模式,对门诊采血服务护理中可能存在的缝隙问题,实施相应的护理管理措施。结果：在实施无缝隙的护理管理后,门诊采血服务真真做到安全、优质、高效、便捷。结论：无缝隙护理管理应用,能提高门诊采血室质量管理和服务管理,同时提高门诊患者的满意度。

关 键 词：无缝隙管理 门诊采血 质量管理 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]