肿瘤门诊实施人性化护理探讨  

作　　者：徐筱华[1] 张晋彬[1] 

机构地区：[1]山西省肿瘤医院,山西太原030013

出　　处：《医学美学美容（中旬刊）》2015年第2期714-714,共1页

摘　　要：目的观察人性化护理在肿瘤门诊实践中的应用效果。方法对肿瘤门诊的患者实施人性化护理，主要采取提供温馨服务、改善就诊环境、提高护士业务素质、杜绝安全隐患等措施，实施前后分别进行问卷调查，观察比较业务素质、服务态度、护理形象、健康宣教、就诊环境、安全事项等。结果各项观察指标较实施前均有显著改变，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论肿瘤门诊实施人性化护理能够使患者的就诊质量得到提高，能够享受到更加优质的护理服务。

关 键 词：肿瘤门诊 人性化 护理 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]