科技致远 潜心致质——光大银行全面质量管理实践  

作　　者：陈敏[1] 刘飞[1] 

机构地区：[1]中国光大银行信息科技部

出　　处：《金融电子化》2015年第3期64-66,共3页Financial Computerizing

摘　　要：科技在支持业务快速发展的同时，也面临着信息妄全的威胁、系统故障带来的科技风险等挑战。如何有效防范科技风险、防微杜渐于科技管理过程中，如何有效降低“过程”风险、“产品”缺陷、“服务”事件，如何铸牢“安全、质量底线”思维，稳固科技发展之道，这些问题成为光大银行研究的课题。近年，

关 键 词：全面质量管理 科技风险 光大银行 管理过程 科技发展 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]