价格选择,让你的客户自我细分  

Let Your Customers Segment Themselves by What They’re Willing to Pay

作　　者：Stefan Michel 

出　　处：《新营销》2015年第4期14-14,共1页Business@Internet

摘　　要：https：//hbr.org科林·马歇尔（Colin Marshall）,当他还是英国航空公司董事长兼首席执行官时,就意识到要取得商业成功,最终必须回到为客户提供更优质的价值上。他在1995年接受哈佛商学院的一次采访时总结说：＂你始终都要面对一个事实,即大多数人在购买时都会考虑价格。但是即使对于航空旅行这样的商品,仍有许多人愿意多付一点钱以便能够获得更优质的服务。

关 键 词：英国航空公司 航空旅行 科林 价格歧视 总收益 支付意愿 营销者 价格差异 套利行为 额外费用 

分 类 号：F746.12[经济管理—国际贸易]