基于TAM模型的网络购物影响因素分析  

作　　者：陈小芳[1] 吴晓萍[1] 马冠骏[2] 

机构地区：[1]安徽财贸职业学院雪岩贸易学院,安徽合肥230601 [2]中国移动通信集团安徽有限公司大数据研发部,安徽合肥230031

出　　处：《宿州学院学报》2015年第3期42-46,共5页Journal of Suzhou University

基　　金：安徽省高校优秀青年人才基金重点项目"合成谬误理论下安徽省新兴产业信息资源对接模式研究"(2013SQRW099ZD)

摘　　要：在TAM技术接受模型基础上,根据网络购物现实发展情况建立网络购物影响因素模型,模型中的网络购物影响因素主要有:感知网络购物有用、感知网络购物易用、感知网络店铺服务、感知网络购物安全和感知网络口碑。对五大影响因素进行实证分析,结果显示,感知网络店铺服务与感知网络购物安全是影响网络购物态度和意向的关键因素,由强到弱的其他影响因素分别为:感知网络购物易用、感知网络口碑、感知网络购物有用。

关 键 词：TAM模型 网络购物 电子商务 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济]