突发事件网络舆情分析模型构建——基于利益相关者视阈  

Analysis Model on Online Public Opinion for Emergency Based on the Stakeholder Theory

作　　者：郑昌兴[1,2,3] 苏新宁[1,2] 刘喜文[1,2] 

机构地区：[1]南京大学信息管理学院,南京210093 [2]江苏省数据工程与知识服务重点实验室,南京210093 [3]南京政治学院基础部,南京210003

出　　处：《情报杂志》2015年第4期71-75,共5页Journal of Intelligence

基　　金：国家社会科学基金重大项目"面向突发事件应急决策的快速响应情报体系研究"(编号:13&ZD174)的研究成果之一

摘　　要：从利益相关者理论的视阈,结合突发事件网络舆情特点,首先对突发事件网络舆情的主要利益相关者进行了界定,并给出了其作用机理,然后基于利益相关者的影响力、相关度和介入度三个特征指标构建了突发事件网络舆情利益相关者分析模型,对利益相关者进行了分类研究,并由此得出了突发事件网络舆情应对处置的理论依据。Based on stakeholder theory and characteristics of online public opinion for emergency,this paper defines the stakeholders of online public opinion for emergency and gives the mechanism of different types of stakeholders firstly,then studies on classification of stakeholders by constructing the stakeholders of online public opinion for emergency ＇s analysis model and draw s the theoretical basis of coping with network public opinion.

关 键 词：网络舆情 突发事件网络舆情 利益相关者 

分 类 号：G206.3[文化科学—传播学]