保安管理中的人文关怀  

作　　者：汲德胤 

出　　处：《中国保安》2015年第4期60-63,共4页

摘　　要：在保安管理工作中，保安队伍流失率高一直是困扰业内的一个顽疾。除建章立制等“硬性”管理手段外，以“人文关怀”为重要内容的“柔性”管理越来越多地为众多保安经营管理者所关注。本文即是对人文关怀的内涵及其在保安管理工作中的意义和具体如何实施的探讨。人文关怀无论是物质方面还是精神方面，都具有一种春风化雨、润物无声的意味。本文作者提出的人文关怀可实现刚性管理制度的“软着陆”；建立和谐、稳定的企业内部关系；增强保安员工作的主动性、积极性；实现保安管理“无为而治”的目标都体现在此。其核心是对保安员的关心、爱护与尊重，使得保安员从自我和内心上积极主动地“扑在工作上”。全心全意地为企业发展尽其所能。在探讨具体实施方法前。作者从实践中总结出保安员存在的四种消极心理。并有针对性地结合阜阳市保安服务公司的实践，给出了六个方面的建议，其中既有如提高福利待遇、完善奖惩机制等物质手段。也有加强宣传、文化建设等精神手段，为大家提供了宝贵经验。在保安服务业发展的新时期．随着“90后”甚至“00后”这新一代加入保安队伍．更具人性化的“人文关怀”在保安管理工作中的作用将更加凸显。这应引起业内足够重视。

关 键 词：“人文关怀” 保安管理 管理工作 企业内部关系 “无为而治” 保安服务公司 保安队伍 物质手段 

分 类 号：F757.120.1[经济管理—国际贸易]