如何促进有线BOSS系统的业务流程支撑绩效  

作　　者：吴建林[1] 

机构地区：[1]北京歌华有线电视网络股份有限公司

出　　处：《有线电视技术》2015年第4期61-64,共4页Cable TV Technology

摘　　要：三网融合政策将有线网络公司推入到与IPTV、互联网视频竞争的大环境中,有线BOSS系统有力支撑了融合业务的发展,但仍存在投入产出绩效不足的问题。本文利用流程与企业成熟度模型(PEMM)框架,从流程能动因素和企业能力两个方面综合提出企业运营环境的改革方向,以促进有线BOSS系统发挥端到端业务流程支撑绩效。

关 键 词：BOSS PEMM BPR 

分 类 号：G229.2-F[文化科学] F49[经济管理—产业经济]