城市小包投递问题及对策研究  

作　　者：张继红 高贺杰 马科 胡攀 

出　　处：《中国邮政》2015年第5期13-15,共3页China Post

摘　　要：投递网是邮政连接客户的直接通道,是邮政核心竞争力之一。近年来,随着国内小包业务规模的不断扩大,现有的投递作业组织模式已不能很好地满足业务发展的需要。目前,国内小包业务主要集中在城市区域。因此,我们通过对城市邮政投递网的现状进行分析,找出目前城市投递网存在的问题,梳理问题的成因,探索适合邮政实际的国内小包投递解决方案,为提升邮政城市国内小包业务的投递品质提供参考,为打造强健的“寄递翼”提出建议。

关 键 词：投递网 城市区域 作业组织 按量计酬 投递局 投递质量 投递工具 包直 成本中心 预算考核 

分 类 号：X839.1[环境科学与工程—环境工程]