浅谈如何降低电费差错率  

作　　者：余星星[1] 

机构地区：[1]云南电网公司红河供电局,云南蒙自661100

出　　处：《科技创新与应用》2015年第16期173-173,共1页Technology Innovation and Application

摘　　要：在供电企业现代化管理制度中,电费差错率是电费工作的重要指标之一,它直接反映出供电企业电费工作的失误程度。差错电费不仅关系到供电企业与用电客户的切身利益,还影响了电费的及时回收,也在一定程度上降低了客户满意度,影响优质服务水平。供电企业如何将电费差错风险达到最小化,这是需要关注的问题。文章通过分析差错电费产生的原因,浅谈如何降低电费差错率。

关 键 词：电费 差错率 优质服务 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济]