论政府绩效评估中主观客观指标的合理平衡  

作　　者：周志忍[1] 

机构地区：[1]北京大学政府管理学院,北京100871

出　　处：《行政论坛》2015年第3期37-44,共8页Administrative Tribune

基　　金：教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目"中国地方政府绩效评价体系与管理机制研究"(05JZDH0019);国家自然科学基金面上项目"整体政府视角下的中国政府跨部门协同机制研究"(71173004);北京大学"国家治理协同创新中心"成果

摘　　要：政府绩效评估的历史同时也是一个客观指标和主观指标动态平衡的历史。早期客观指标居于主导,主观指标受青睐反映了政府责任机制的重大变革,具有多样化功能和价值。但主观指标存在诸多局限:公众评价能力有限;比较价值有限;不能回答权利公正问题;在中国面临的特殊局限性。因此,"万人评政府"模式应退出历史舞台。主观客观指标合理平衡的着力点包括合理确定相对权重,差异化处理,强化公民为本和结果的导向的客观指标的设计,发挥满意度调查的诊断与改进功能。

关 键 词：政府绩效评估 满意度 主观指标 客观指标 

分 类 号：D630[政治法律—政治学]