就诊满意度影响因素及医务社工介入影响力调查  

作　　者：李婷婷[1] 李丹婷[1] 李雅倩[1] 李丹阳[1] 刘博维[1] 

机构地区：[1]长春工业大学人文学院,吉林长春130012

出　　处：《青年与社会》2015年第4期173-174,共2页Young Society

基　　金：本文受2014年长春工业大学大学生创新项目国家级项目＂基于患者就诊满意度的医疗社工介入医患关系的项目研究＂支持.

摘　　要：近年来，随着市场经济的发展和医疗制度改革的推进以及公民的维权意识不断增强，医患纠纷显著增多，患者就诊满意度明显偏低。影响患者就诊满意度的因素多种多样，包括医护人员、患者方面等。为提高就诊满意度我们进行了医务社工介入的尝试，运用自己的一套模式介入医院，并充分调查了其干预的有效性。

关 键 词：就诊满意度 影响因素 医务社工 有效性 

分 类 号：D923.8[政治法律—民商法学]