质量管理工具在急诊科护理质量控制管理中的应用  

作　　者：崔新芸[1] 

机构地区：[1]江西省肿瘤医院

出　　处：《全科护理》2015年第12期1125-1125,共1页Chinese General Practice Nursing

摘　　要：[目的]探讨质量管理工具在急诊科护理质量控制管理中的作用。[方法]运用质量管理工具,找出质量控制管理中存在的问题,分析原因,采取整改措施,改进工作方法,从而使护理质量持续改进。[结果]通过对急诊科护理质量控制管理,科室护理质量明显提高,同时护理人员的综合素质也有较大的提高,病人对本科室护理人员的满意度由89.38%上升到98.48%。[结论]通过质量管理工具的使用,加强护理质量控制,持续质量改进,有利于急诊护理质量的提高。

关 键 词：质量控制 质量管理工具 急诊管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]