优质护理服务理念在手术室护理管理中的运用效果评价  

作　　者：李连丽[1] 

机构地区：[1]吉林省人民医院

出　　处：《中国医药指南》2015年第12期197-198,共2页Guide of China Medicine

摘　　要：目的探讨优质护理服务在手术室护理管理中的应用效果。方法选择在本院接受手术治疗的192例患者,随机分为实验组和对照组,每组96例。对照组给予常规护理,实验组在常规护理基础上实施优质护理服务。最后分别比较对照组与实验组的手术室整体护理水平、护理人员的综合素质、手术医师及患者对优质护理服务满意度。结果实验组中总满意度为95.83%,远高于对照组的85.42%;其中实验组非常满意度的比例高达51.04%,而对照组仅为21.88%,两组满意度对比,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在手术室护理管理中实施优质护理服务取得较好的效果,不仅可提高手术室综合护理质量,同时还能达到较高的患者的满意度。

关 键 词：优质护理服务 手术室 护理管理 满意度 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]