护患沟通技巧应用于健康体检护理实践研究  

作　　者：柳静[1] 周红君[1] 刘弈清 李敏[1] 

机构地区：[1]云南省第二人民医院,650021

出　　处：《今日健康》2015年第1期125-125,共1页

摘　　要：目的探讨护患沟通技巧应用于健康体检护理实验的疗效方法对来我院进行健康体检的200例患者进行回顾性分析。将他们随机分成实验组和对照组，每组各是100例。对着两组患者除了常规的护理方式外，实验组患者还要进行人性化护患沟通技巧。结果实验组的满意度明显高于对照组，在服务态度、沟通方式、责任心和人性化四个方面，实验组也明显优于对照组。结论护患沟通技巧应用于健康体验护理中可有效增强患者对护理人员满意度，避免护患纠纷发生。

关 键 词：呼唤沟通技巧 健康体检 人性化 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]