关于完善“12363”金融消费纠纷调解机制的思考  

作　　者：刘伟兵[1] 唐超[1] 

机构地区：[1]中国人民银行拉萨中心支行,西藏拉萨850000

出　　处：《西南金融》2015年第4期46-48,共3页Southwest Finance

摘　　要：在后金融危机时代达成的"三峰"金融监管理论引导下,各国都在不断加强金融消费权益保护工作,人民银行作为金融监管当局,近年开通了"12363"金融消费权益保护咨询投诉热线电话,深入金融消费民事领域,充当金融消费纠纷的调解者,保障金融消费者的合法权益。本文从"12363"金融消费纠纷调解机制的实际运行情况进行分析,探索完善"12363"金融消费纠纷调解机制的路径。

关 键 词：金融消费权益保护 金融消费纠纷 行政调解 

分 类 号：F830[经济管理—金融学]