细化管理颗粒度 实现管理微循环——青岛联通流程管理提升效能显著  

作　　者：于树成[1] 韩松[1] 

机构地区：[1]《中国电信业》编辑部

出　　处：《中国电信业》2015年第5期54-55,共2页China Telecommunications Trade

摘　　要：每天一到单位，中国联通山东青岛市分公司（以下简称青岛联通）网络建设部总经理于涛要做的第一件事就是登录公司的工作流程管理系统，写下当天的工作日志：今天要做什么？领导和相关部门是否给我派了单？我是否要派单给别人？据了解，于涛所负责的网络建设部，3月份共派单95次，快速解决了以往需要通过OA发文才能解决的问题。和于涛一样，青岛联通的很多员工每天都要做类似的“作业”。目前，在青岛联通，工作流程管理系统“派单”已经取代“发文”，成为公司各单元协同作战的主要方式。

关 键 词：工作流程管理系统 中国联通 青岛市 细化管理 微循环 颗粒度 工作日志 协同作战 

分 类 号：TN929.5[电子电信—通信与信息系统]