体检中心拓展精益化健康体检服务的实践与思考  

作　　者：叶常青[1] 赵东海[1] 曲海燕[1] 张莉萍[1] 胡赟[1] 李全岳[1] 

机构地区：[1]解放军303医院,南宁530021

出　　处：《西南军医》2015年第3期352-353,共2页Journal of Military Surgeon in Southwest China

摘　　要：随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,越来越多的人开始定期到医院进行健康体检,以便早期发现疾病并能及时治疗,大大提高了生活质量。为了更好地满足人们日益增长的健康需求,必须尽快建立一套适合体检中心工作实际的精益服务模式。精益服务是一种全新的医疗服务模式,我院体检中心在引进精益服务理论和方法的基础上,通过评估体检服务中存在的主要问题,提出并设计健康体检精益服务模式。该模式于2010年正式应用,取得了良好的效果。

关 键 词：精益服务模式 体检中心 健康体检 体检流程 

分 类 号：R194.3[医药卫生—卫生事业管理]