试论运用信息化提升保险服务效能的途径  

作　　者：秦东栋 

机构地区：[1]中国人保财险苏州分公司

出　　处：《中国经贸》2015年第9期44-44,共1页China Global Business

摘　　要：当前我国保险业正处在贯彻落实保险新国十条的最佳发展时期，非常需要通过信息化的技术和手段来提升客户承保和理赔全过程的服务效能，从而达到提高客户的满意度和确保保险公司管理的高效运作。

关 键 词：保险信息化 提升 服务效能 途径 

分 类 号：F719.3[经济管理—产业经济]