人文护理在创建优质护理示范病区中的应用及体会  

作　　者：欧阳彩云[1] 

机构地区：[1]郑州市妇幼保健院,450000

出　　处：《中外女性健康研究》2015年第7期143-143,共1页Women＇s Health Research

摘　　要：目的：探讨人文护理在创建优质护理服务示范病区中的作用，切实做好人文护理并提出加强人文护理的建议，使其更好地满足患者需求，推动护理事业的发展。方法：结合创建优质护理服务示范病区的要求，对住院患者按照人文护理模式实施护理。结果：通过实施全面、全程、优质的护理服务，患者及家属对护理的满意度明显提高。结论：人文护理在创建优质护理服务示范病区的过程中，充分发挥了护士的主观能动性，提高了护理服务质量，提升了满意度，达到了患者满意、员工满意、领导满意的目的。

关 键 词：人文护理 优质护理服务 满足患者需求 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]