浅谈优质护理服务活动在儿科开展的体会  

作　　者：杨丽 

机构地区：[1]芮城县人民医院,山西芮城044600

出　　处：《基层医学论坛》2015年第18期2591-2592,共2页The Medical Forum

摘　　要：＂优质护理服务示范工程＂是医改的重要内容之一,是与卫生部开展的＂医疗质量万里行＂、＂创先争优＂、＂三好一满意＂活动的有机结合,是改革护理模式、履行护理职责、提高护理水平的有效措施。我院积极响应国家卫生部的号召,在全院推行了优质护理示范工程活动,于2011年10月份开始施行,通过学习培训优质护理服务的相关内容,使全体护理人员从思想上深刻认识到开展此项活动的目的、意义和实质。

关 键 词：优质护理服务 国家卫生部 医疗质量 护理人员 创先 基础护理工作 护理工作模式 服务满意度 治愈好转率 医患沟通 

分 类 号：R473.72[医药卫生—护理学]