面向服务管理的高校智慧迎新策略研究  

作　　者：王聪[1] 薛静[1] 

机构地区：[1]西北工业大学信息中心,陕西西安701172

出　　处：《中国教育信息化（高教职教）》2015年第6期61-64,共4页China Education Info

基　　金：西北工业大学高等教育研究基金重点项目(项目编号:2014GJZ03)

摘　　要：为满足新生群体的多样化环境感知需求及创新能力提升,同时为知识获取及交互式协同工作提供响应和决策,重在做好面向服务管理的业务流程的规范梳理。通过分析高校信息化应用需求,明确信息化建设中的智慧应用是一项贯穿管理始终的服务体系,探讨了服务管理的组织构成与框架,结合迎新实践提出"五通"策略,旨在使业务沟通、数据融通、资源流通、信息互通、服务贯通的管理理念对高校信息化实现跨越式发展有所启发。

关 键 词：高校信息化 智慧迎新 服务管理 

分 类 号：TP315[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]