无缝隙工作模式在康复专科医院针灸理疗科的实践与成效  

作　　者：李艳芳 

机构地区：[1]浙江省宁波市康复医院,浙江宁波315000

出　　处：《中医药管理杂志》2015年第12期158-160,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探索适合康复专科医院针灸理疗科的管理模式。方法:通过分析工作中的缝隙,对科室的组织结构、工作流程、设备管理、质量控制、服务方式、管理权限、绩效考核等进行改革与完善。结果:医患关系和谐,病人满意度达99%;理疗设备使用率、针灸理疗诊疗量连续3年、每年递增40%以上;逐步形成稳定的人才梯队与自觉、高效、安全的工作氛围。结论:无缝隙工作模式适合200张左右床位规模的康复专科医院针灸理疗科。

关 键 词：无缝隙 工作模式 康复专科医院 针灸理疗科 

分 类 号：R197.5[医药卫生—卫生事业管理]