优质护理服务在心血管内科的应用效果观察  

作　　者：赵卫枝[1] 李婕[1] 胡晓颖[1] 

机构地区：[1]郑州市第七人民医院,河南郑州450000

出　　处：《临床医药文献电子杂志》2015年第13期2655-2655,2658,共2页Electronic Journal of Clinical Medical Literature

摘　　要：目的探讨心血管内科应用优质护理服务的应用效果。方法选择2013年6月~2014年7月来本院就诊于心血管内科的90例患者,按随机分配的方法分为两组,即观察组与对照组,各45例。对照组患者进行常规临床护理;观察组在对照组护理的基础上在再加以优质护理服务。结果观察组患者心血管疾病控制的有效率要高于对照组,分别为93.3%和77.7%,差异有统计学意义（P〈0.05）;观察组患者疾病控制时间与住院周期均短于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论通过实施优质的护理服务能增强医护人员对工作的投入与融入性,能有效的提高专业素质和护理效率。对于患者而言,能使其感受到护理的优良服务,并能掌握正确的健康教育知识,有效地提高对护理服务的满意度,降低了护患纠纷的发生率。

关 键 词：优质护理服务 心血管内科 应用效果 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]