对行政机关推行ISO质量管理体系的思考  

作　　者：陈晋[1] 

机构地区：[1]中国人民银行合肥中心支行营业部

出　　处：《合作经济与科技》2015年第13期93-94,共2页Co-Operative Economy & Science

摘　　要：本文从建设规范化的"服务型政府"的理论和制度框架入手,对行政机关导入ISO质量管理体系的适用范围、管理理念、技术支持及国内外实践进行分析,结合人民银行合肥中支综合服务大厅业务实施ISO质量管理体系的必要性和可行性,论证ISO质量管理体系的应用成效及其对行政机关加强自身管理、提高行政效率具有的推广和借鉴作用。

关 键 词：ISO质量管理体系 规范化服务型政府建设 科学管理 全面质量管理 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]