品管圈活动对当日首台手术患者术前等候期满意度的影响  

作　　者：卜玲[1] 

机构地区：[1]江苏省泰州市中医院手术室,江苏泰州225300

出　　处：《实用临床医药杂志》2015年第14期163-164,共2页Journal of Clinical Medicine in Practice

摘　　要：手术患者的满意度直接影响到医院的社会效应,研究[1-2]报道品管圈的应用能有效提高手术管理质量、降低不良事发生率、提高患者及工作人员的满意率、持续改进医疗服务质量。另有研究[3]指出,每日首台手术准时率对提高医院医疗效率、增强医务人员之间的协调能力、提升患者满意度具有重要的意义。本研究分析了品管圈应用于当日首台手术患者的临床效果,现报道如下。

关 键 词：品管圈活动 首台手术 术前等候期满意度 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]