浅谈同理心构建引入精神科病房护理管理的体会  

作　　者：陶彩霞[1] 

机构地区：[1]上海市徐汇区精神卫生中心五病区,200232

出　　处：《国际医药卫生导报》2015年第14期1983-1985,共3页International Medicine and Health Guidance News

基　　金：基金项目：上海市徐汇区卫生系统青年人才培养计划项目（RCKT201240）

摘　　要：目的 探讨同理心构建引入精神科病房管理的作用.方法 在精神科护理管理的各个环节运用相应的沟通技巧和方法.结果 在护理管理中引入同理心构建后,科室护士、患者及家属满意度显著提高,在干预前后护理质量中病区管理分别为（91.48±1.50）分与（97.72±1.43）分,护理安全（91.52±1.61）分与（97.36±1.60）分,健康教育（91.44±1.47）分与（96.16±1.14）分,急救管理（92.04±1.21）分与（97.28±1.70）分,康复护理（90.08±1.75）分与（96.12±1.27）分,干预前后比较差异具有统计学意义（P＜0.05）.结论 在护理管理过程中注重沟通技巧,可优化管理,融洽科内人际关系,增强科室护士凝聚力,并进一步提高护士、患者及家属满意度,护理质量得以提升,有利于护理安全.

关 键 词：同理心 精神科 管理体会 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]