倾听患者心声 提高服务质量  

作　　者：陈彩凤[1] 

机构地区：[1]天门市第一人民医院党办

出　　处：《学习月刊》2015年第6期95-95,共1页

摘　　要：天门市第一人民医院结合医疗卫生工作实际,从2014年2月份开始,深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。医院通过多种渠道收集患者意见,采取每月一次的发放患者满意度调查表、开启意见箱、开通网上院长投诉信箱等活动,推出了第三方社会调查新举措,收集患者意见和建议。

关 键 词：市第一人民医院 卫生工作 社会调查 教育实践 临床路径管理 抗菌药物 公立医院改革 导医导诊 用药医嘱 基本药物政策 

分 类 号：D922.16[政治法律—宪法学与行政法学]