提高跨科收治病人的护理质量分析  

作　　者：宋朝晖[1] 江晶[1] 刘清杰[2] 

机构地区：[1]佳木斯大学附属第一医院,黑龙江佳木斯154003 [2]黑龙江省山河屯林业局医院,黑龙江五常150232

出　　处：《黑龙江医药科学》2015年第3期157-158,160,共3页Heilongjiang Medicine and Pharmacy

摘　　要：跨科收治病人在＂三级甲等＂医院是一种常见的现象,跨科收治病人使空床现象得到改变又实现了全院床位资源共享,取得了较好的经济效益和社会效益。跨科收治病人是一种有效缓解部分科室床位紧张和待床矛盾的方法,但同时又给医疗和护理带来更多的风险和隐患。笔者调查跨科收治病人同时出现很多护理纠纷投诉,病人对护士的专业技术不满意、对护士的职业素养、人际沟通和人性关怀等软技能不满意等诸多因素。

关 键 词：跨科收治 护理质量 分析 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]