柔性化管理在旅行商成本管理的应用  

作　　者：喻寅昀 张月[1] 任宏潇 刘丽娜[1] 矫庆军[1] 

机构地区：[1]沈阳理工大学

出　　处：《商场现代化》2015年第16期108-108,共1页

基　　金：沈阳理工大学大学生创新创业计划项目资助(12JG003)

摘　　要：人民生活水平的提高,旅游行业的兴起给旅行商带来了前所未有的商机,然而旅行商数量的急剧增加,又使旅行商进入到一个过度竞争时代。有效的提高服务质量,降低成本费用,实现旅行商的可持续新发展显得越来越重要。针对目前旅行商在成本管理中存在的问题,本文首先对旅行商的成本核算作出了分析,然后从三个方面研究了旅行商如何对顾客和合作商实行柔性化管理,从而提高顾客人数,降低人均成本。

关 键 词：旅行商 成本管理 柔性管理 

分 类 号：F590.66[经济管理—旅游管理] F592.6[经济管理—产业经济]