护患沟通技巧对洁净手术部护理的影响  

作　　者：王秀丽[1] 

机构地区：[1]山西省肿瘤医院,030013

出　　处：《实用医技杂志》2015年第7期789-790,共2页Journal of Practical Medical Techniques

摘　　要：沟通是护士应用恰当的语言和非语言的沟通技巧去识别和满足患者的需要,建立良好的护患关系,减少医疗纠纷,使患者早日康复。沟通是一种与临床护理技能同样重要的人与人之间的交往技巧。在整体护理服务中,护患之间的沟通有助于了解手术患者的身心状况,了解手术患者的需要,然后通过护理诊断、护理计划、目标制定以及护理措施的完成,解决患者的健康问题,提供优质的护理服务。

关 键 词：洁净手术部 护患沟通技巧 护理诊断 医疗纠纷 临床护理技能 整体护理 护理人员 护理差错事故 护理质量 身心状况 

分 类 号：R472.3[医药卫生—护理学]